ヒロ訪問看護ステーションは、ご利用の皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを事業活動の基本であると共に最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め周知徹底を図り、これを遵守しています。
1、基本方針
- 事業者は、利用者又はその家族の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、適切な取り扱いに努めるものとします。
- 事業者及び事業者の使用する者（以下「従業者」という。）は、サービス提供をする上で知り得た利用者又はその家族の秘密を正当な理由なく、第三者に漏らしません。
- また、この秘密を保持する義務は、サービス提供契約が終了した後においても継続します。
- 事業者は、従業者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者である期間及び従業者でなくなった後においても、その秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とします。
- 事業者は、利用者から予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等において、利用者の個人情報を用いません。また、利用者の家族の個人情報についても、予め文書で同意を得ない限り、サービス担当者会議等で利用者の家族の個人情報を用いません。
- 事業者は、利用者又はその家族に関する個人情報が含まれる記録物（紙によるものの他、電磁的記録を含む。）については、善良な管理者の注意をもって管理し、また処分の際にも第三者への漏洩を防止するものとします。
- 事業者が管理する情報については、利用者の求めに応じてその内容を開示することとし、開示の結果、情報の訂正、追加または削除を求められた場合は、遅滞なく調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で訂正等を行うものとします。(開示に際して複写料などが必要な場合は利用者の負担となります。)
2020年04月01日
ヒロ訪問看護ステーション 管理者 西畑毅
2、個人情報の利用目的
当ステーションは、ご利用様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、ご利用者様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご利用者様にその旨をご連絡し、同意を頂いた上で利用します。当ステーションが保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- ご利用者様に関する個人情報
- 訪問看護事業に関する、打ち合わせ等で医師、ケアマネージャー、地域包括支援センター等の職員と共有
- 訪問看護事業での状況記録等のために使用する電子カルテ
- 訪問看護事業により発生した利用料金に関する請求
- サービス、イベント等のご案内送付
- 顧客サポート、メンテナンスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
- 契約の履行
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当ステーションでの採用業務管理
3、個人情報の適正な取得
当ステーションでは、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報の提供
- 当ステーションは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
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- ご利用者様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご利用者様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
5、個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
6、その他の事項
- 1. アクセス情報について
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